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Die Grundregeln einer Fehlermeldung

Bevor Sie mir eine Fehlermeldung schicken oder sich über etwas erkundigen, lesen Sie bitte FAQ. Es könnte nämlich sein, dass Ihr Problem bereits besprochen wurde.

Sollten sich in der Liste häufig gestellter Fragen keine Sie interessierenden Informationen befinden, können Sie ruhig den Bericht schreiben.

Beachten Sie bitte folgende Grundregeln, die im Fall einer Fehlermeldung unerlässlich sind:

1. Im Fall eines Spielabsturzes (Rausfliegen aus dem Spiel in das Betriebssystem).
   Von Ihnen brauche ich:
   • crash-log – eine Datei des Types crashNNNNNN_NNNNNN.txt, wo N – beliebige Zahlen von 0 bis 9 sind. Diese befindet sich im Spielordner (falls diese Datei nicht vorhanden ist, dann console.txt)
   • Mod-config – die Datei unimod.ini, befindet sich unter data/unimod, im Spielordner
   • eine Spielspeicherung, damit ich eine Möglichkeit habe, die benannte Situation auf meinem Rechner zu simulieren
   • eine kurze Fehlerbeschreibung – was soll man machen, um den Fehler zu verursachen
2. Wenn das Spiel hängen bleibt und auf Tastatur und Maus nicht mehr reagiert, oder wenn es andere Symptome gibt, die Sie als „hängen geblieben“ deuten.
   Von Ihnen brauche ich:
   • sobald das Problem aufgetreten ist, sollen Sie das Spiel mit der Tastenkombination ALT+F4 schließen
   • console-log (console.txt) aus dem Spielordner
   • eine kurze Fehlerbeschreibung – was soll man machen, um den Fehler zu verursachen
   • eine der Problemsituation möglichst nahe Spielspeicherung
   • Mod-config – die Datei unimod.ini, befindet sich unter data/unimod, im Spielordner
3. Im Fall, wenn eine den Punkten 1 und 2 nicht unterzuordnende Situation aufgetreten ist, die Sie aber für einen Fehler halten.
   Von Ihnen brauche ich:
   • eine Situationsbeschreibung und eine eindeutige Beschreibung – was genau halten Sie für einen Fehler (nach Möglichkeit auch mit screenshots)
   • eine Spielspeicherung, damit ich eine Möglichkeit habe, die benannte Situation auf meinem Rechner zu simulieren
   • Mod-config – die Datei unimod.ini, befindet sich unter data/unimod, im Spielordner
   • console-log (console.txt) aus dem Spielordner

Im Fall, wenn nicht alle benannten Dateien hinzugefügt sind, habe ich keine Möglichkeit Ihr Problem effektiv zu behandeln. In diesem Fall kann ich nur entweder Ihnen mein Bedauern aussprechen oder Sie schelten – je nach meiner Stimmung…